ハウスクリーニング

Ｑ　見積もりはすべて無料ですか？
Ａ　お見積りはすべて無料でしております。但し、遠方の場合（車で２０分以上）で基本的に価格が固定のサービスについては電話にて料金をお伝えすることがあります。

Ｑ　新品みたいに戻りますか？
Ａ　ハウスクリーニングはリホームではありません。落ちない汚れも、治らないキズもあることがあります。汚れはできるだけの技術をもって対応していきます。キズは基本的に修復はできませんのでご理解ください。

Ｑ　見積もりの金額が作業後に変わることはありますか？
Ａ　ありません。但し見積もり後にお客様がオプションや別注文をされた場合はその分は費用がかかります。

Ｑ　注文したらすぐしてもらえますか？
Ａ　作業内容・作業時間・必要人数などを考慮して最短でご予約を受け付けますが、内容により即日対応できかねる場合があります。目安は作業希望日の２・３週間ほど前に予約をして頂いています。

Ｑ　作業中に家を空けてもいいですか？
Ａ　構いません。トラブル回避の為、貴重品などは持ってでるようにしてください。

Ｑ　支払いは？
Ａ　現金・振込が選べます。お振込の場合は請求書を発行いたします。振込手数料はお客様にてご負担ください。

Ｑ　担当者の性別は選べますか？
Ａ　選ぶことはできません。作業内容により女性ではしていない内容もございます。定期訪問清掃でのご契約のお客様に限り、お客様が女性の場合は選ぶことも可能です。

Ｑ　作業中に家の物を壊したら弁償はありますか？（エアコン・家具）など
Ａ　代行サービス中の破損はお客様の管理下と責任において処理をお願いします。その他作業員の不注意による破損はその度合いにより対応することもあります。エアコン洗浄後壊れて動かなくなった場合は製造から５年以内であれば、その年数に応じた対応をいたします。５年以上は一切保障しません。※当社エアコンクリーニングで故障したお客様は０件です。

弊社は技術的・体力的・時間的に、ご自分でできないとお困りになっておられる方の手助けになりたいと開業いたしました。お客様は万人いらっしゃいますので、万通りの御希望があってしかるべきだと思っております。その個別の御依頼に少しでも多くの方の御満足を頂けるよう精進してまいります。